Mô tả công việc：在线客服

岗位概述：

1.接听客户的业务咨询电话，根据客户需求解答客户疑问；
3.对客户进行定期电话回访，协调维修人员进行客户端维护；
4.良好处理客户的投诉。

任职要求：

1.专科或专科学历以上。
2.普通话流利，口齿清晰，较强的语言表达能力，电脑操作熟练，有客服经验者优先；
3.有较强的责任感和良好的团队精神；
4.反应敏捷，良好的服务意识、耐心细致；